Gestión de las
redes telefónicas para Colmedica en todo el país
Con la plataforma Abacox® de
Infomedia se ayuda a las empresas a controlar el gasto
telefónico, logrando ahorros hasta del 60%. Se
trata de la plataforma de gestión de comunicaciones
AbaCoX®, desarrollada por Infomedia para gestionar
la infraestructura de telefonía de las empresas
y proveer información valiosa para la toma de decisiones
y la ejecución de presupuestos en cuanto a gastos
por llamadas telefónicas se refiere.
"Esta herramienta es vital
para una organización como Colmédica, que
además tiene presencia en todo el país,
considerando que es muy importante para la competitividad
de las empresa el contar con sistemas de información
cofiables y, en este caso el lograr determinar en línea
el comportamiento del tráfico de telefonía
en todas sus oficinas principales, garantizan a Colmédica
que los recursos se usen de manera apropiada y se optimice
el gasto telefónico. De igual forma, el cliente
tiene la posibilidad de medir el retorno de la inversión
que los clientes estan haciendo en infraestructura de
voz sobre Ip", según el departamento de comunicaciones
de Infomedia.
Para Colmédica la implementación
del sistema AbaCoX®, significa poder integrar y consultar
vía web la información de consumo telefónico
que realiza cada uno de sus funcionarios en las 13 sedes
principales con que cuenta la empresa en Bogotá,
Cali, Medellín y Barranquilla a través del
aprovechamiento de la banda ancha. "Esta solución,
que estamos en la etapa de implementación, nos
permite contar con información veraz del consumo
telefónico, medir las desviaciones del consumo
y consolidar la información por centros de costos.
Anteriormente, la distribución del consumo telefónico
se hacía porcentualmente, sobre una base cuantitativa
más que cualitativa", dijo Mauricio Rueda,
director de Soporte y Comunicaciones de Colmédica.
Uno de las principales beneficios
que encontró Colmédica en AbaCoX®, es
que no sólo le sirve para gestionar telefonía
convencional, sino además Voz sobre IP, lo que
le permite contar con una plataforma robusta y actualizado
para el presente y el futuro.
AbaCoX® : una solución
robusta y rentable
AbaCoX® también permite
la integración de múltiples centrales telefónicas
(serial o IP), sin importar su marca o ubicación
geográfica, en una robusta base de datos, con el
acceso a cada uno de los reportes vía web de acuerdo
con cada uno de los perfiles de usuario que pueden ser
fácilmente configurables.
AbaCoX® facilita el control
para la ejecución del presupuesto telefónico
en las diferentes áreas de una empresa y/o centros
de costo, logrando ahorros hasta del 60%, lo que se convierte
en un tema sensible en una empresa de cualquier sector
productivo, ya que de acuerdo con estudios realizados
se estima que del 100% del uso del teléfono, el
32,3% es utilización personal de los empleados,
mientras que el consumo de telefonía móvil
es del 34,7%, lo cual hace que las empresas tengan gastos
que no corresponden al negocio como tal.