En la actualidad los prestadores
de servicios de telecomunicaciones , cuentan con infraestructura
de diversas generaciones tecnológicas, marcas, así
como de distintos proveedores, lo mismo que ocurre con sus
clientes.
Los clientes exigen cada vez
más altos estándares de calidad del servicio,
mayor eficiencia, así como mejores tiempos de respuesta,
adicional a esto, los operadores enfrentan una serie de
retos que impactan su modelo de negocio, como por ejemplo:
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Alto nivel de competencia. |
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El mercado ha dejado de ser un
simple consumidor, ahora es un creador de servicios
en la medida de sus necesidades. |
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Contar con una red altamente
competitiva, flexible y capaz de coexistir en un ambiente
heterogéneo. |
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Contar con procesos estructurados
para el flujo correcto de la información dentro
de la organización y hacia su entorno. |
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Negocios evolutivos y cambiantes
de manera muy rápida desde el punto de vista
del cliente así como de la tecnología |
Esto hace necesario que los operadores
cuenten con herramientas que les permitan administrar y
gestionar dicha infraestructura, pero se encuentran con
dificultades para hacer tal integración tanto por
la tecnología existente como por los altos costos
de inversión. De esta manera la plataforma de administración
y gestión de la red debe ser un elemento que aporte
a la generación de valor en el negocio, por ello
Infomedia pone a su disposición la línea de
productos y soluciones creados específicamente para
dar respuesta a estas necesidades.
