Portafolio

	PRODUCTOS Plataformas para gestión y administración de tecnología Convergencia Seguridad Conectividad Acceso Accesorios y elementos de conectividad
	SOLUCIONES Infraestructura Gestión y administración
	SERVICIOS Consultoría y asesoría Instalación Mantenimiento y soporte Outsourcing plataformas de tecnología (VoIP) Outsourcing gestión de telefonía Capacitación Reparaciones de equipos

Servicios

Mantenimiento y soporte, que permite extender el funcionamiento de los equipos y corregir en los menores tiempos posibles, fallas atribuibles a la configuración o al hardware de los equipos.

Se poseen varios niveles de servicio y se ofrecen de manera mensual, semestral o anual en planes 5x8, 7x8 y 7x24.

El usuario solo requiere darnos a conocer la marca, cantidad, año de instalación y su ubicación.

Aplica para:

	Routers
	Switch L2/L3
	Radios
	Videoconferencia
	Wireless LAN
	TDM
	VoIP
	Audioconferencia

Incluye opciones:

	Mantenimiento preventivo (Limpieza). Backups, revisión y sugerencias.
	Mantenimiento correctivo (Ingeniería). Soporte telefónico y en sitio.
	Mantenimiento correctivo (Ingeniería y reemplazo de partes). Soporte telefónico y en sitio, reemplazo de partes en 24 horas (modelos específicos).