Los costos de consumo telefónico
en las empresas implica la adquisición de herramientas o
aplicaciones que le permitan conocer esta información, lo
cual requiere de inversiones importantes no solo en los
productos y el hardware, si no en el personal que debe capacitarse
para administrar la herramienta, generar los reportes y
mantener actualizada la información de los cambios de la
red de telefonía para que entregue información real.
De igual manera debe estar a
cargo de los equipos que toman y procesan la información,
haciendo que este tipo de requerimientos se convierta en
un carga para la empresa y no en un servicio para la toma
de decisiones, por esto Infomedia ha creado el servicio
de Gestión de Telefonía que libera a la empresa de este
problema convirtiéndolo en el servicio que realmente le
entrega información efectiva para la operación de su empresa,
mediante la Generación de reportes que faciliten la administración
y toma de decisiones en relación al costo y uso adecuado
del servicio telefónico de la compañía.
